1/ Cédric Vogt, présentez-nous la société SAMSIC.
C'est en 1986 que Christian Roulleau a décidé de créer l’entreprise de nettoyage SAMSIC. Il a ensuite diversifié ses activités vers le secteur des Ressources humaines (Samsic Emploi) et de l’aéroportuaire (Samsic Airport, Samsic Assistance). Aujourd’hui Samsic propose plus de 200 types de services dans 24 pays, aidée en cela par ses 93 000 collaborateurs.
Dans la Caraïbe, Samsic est présent à Fort-de-France et Pointe-à-Pitre, en République Dominicaine (Saint-Domingue et Puerto Plata), ainsi qu’en Guyane sur l’aéroport de Cayenne et à Kourou pour la sécurisation du Centre spatial.
A Pointe-à-Pitre ce sont plus de 90 collaborateurs qui œuvrent pour offrir un service de qualité à nos clients compagnies aériennes.
En Guadeloupe Samsic Assistance Caraïbes est une société de services aux compagnies aériennes. Nous sommes présents à l’Aéroport Pôle Caraibes et proposons les services d’enregistrement et d’embarquement des passagers, mais aussi le traitement des avions sur leur point de parking pendant la durée de l’escale. En moins de deux heures nos équipes, fortes d’une centaine de collaborateurs, assurent les opérations nécessaires pour accueillir les passagers à l’arrivée et préparer le départ du vol : déchargement puis chargement des bagages, supervision, coordination technique avec les pilotes pour les documents de vols, etc.…
2/ Comment avez-vous vécu cette année 2020 ?
L’année 2020 a été un choc violent pour notre secteur, dès le mois de mars 2020 nous avons perdu 80% de notre activité. Il a fallu agir vite et structurer nos ressources en fonction de l’activité à traiter. L’ensemble de nos collaborateurs ont tous été concernés par les mesures d’activités partielles. Grâce aux aides de l’Etat nous avons été en mesure de préserver l’ensemble des salariés en contrat à durée indéterminée, c’était essentiel pour nous. La gestion de l’entreprise au quotidien implique une attention particulière sur la maîtrise de nos coûts d’exploitation, c’est la clé qui nous permettra de traverser cette phase délicate.
3/ Comment avez-vous rebondi ? Quel est votre point fort (professionnel et personnel) ?
Sur le plan personnel, je fais en sorte de rester positif par rapport à la période que nous traversons et de communiquer mon optimisme à mes collègues. Il est capital de rester soudés quand on traverse des moments difficiles.
4/ Comment envisagez-vous l’avenir ? Quelle stratégie mettez-vous en place ?
Nous avons la chance d’appartenir au groupe Samsic qui est bien structuré et qui avait déjà des bases solides lui permettant de faire face à ce type de crise, avec une vraie vision sur l’avenir et la certitude que les beaux jours reviendront.
D'ailleurs, grâce à la force de notre groupe, nous avons maintenu l'ensemble de nos emplois, aucune baisse de salaires ni de licenciements ne sont envisagés.
Nous nous tenons prêts pour la reprise, tous présents pour accueillir des milliers de visiteurs par mois et contribuer à faire redécoller l’activité touristique dans notre belle île.
Crédic VOGT - Responsable d'exploitation
SAMSIC CARAÏBES - www.samsic.com
0690 562 390 / c.vogt@samsic.aero