Le Comité du Tourisme des Iles de Guadeloupe propose aux guides touristiques des îles de Guadeloupe un programme de certification et de formation dédié à l’accueil des croisiéristes dans notre archipel. Cette formation est 100% en ligne et en anglais.
Ce Programme est dispensé par la société AQUILA TOURS, la référence en matière de certification internationale au niveau des compagnies de croisière. AQUILA TOURS est accréditée par la FCCA et propose un programme d'excellence conçu spécifiquement pour les guides touristiques afin qu'ils accèdent à un niveau de certification internationale pour l'accueil des croisiéristes en harmonie avec les normes et les besoins des grandes compagnies maritimes. D'ailleurs, cette formation fait partie des éléments déterminants de ces compagnies dans leurs décisions de positionnement sur une destination.
Une occasion unique donc de rejoindre ce programme qui s'articule autour de deux axes :
Certification Internationale pour les Guides avec la société AQUILA TOURS
Cette formation sera dispensée à 20 guides des îles de Guadeloupe, et ce 100% Online et au rythme qui leur conviendra. Ils devront passer 6 modules pour accéder à cette certification qui est valable 5 ans, et qui est reconnue par toutes les compagnies de croisière, ainsi que part toutes les îles de la Caraïbe et les pays d’Amérique Latine. L’objectif de cette formation est de donner toutes les clefs aux apprenants pour qu’ils puissent délivrer le meilleur service aux clients et ce dans toutes les situations possibles.
Workshop/ Formation « Comment se préparer et préparer sa destination aux retours des croisiéristes » avec les principaux acteurs de la filière croisière
Ces workshops d’1h30 seront conduits entièrement Online durant 5 semaines du 17 Novembre au 15 décembre, tous les mardis après-midi de 14h à 15h30. L’objectif de ces derniers sera de donner les bons outils à l’ensemble des présentes pour mettre en place tous les dispositifs nécessaires pour accueillir de nouveaux les croisiéristes à la fin de la pandémie de Covid-19. Ce workshop sera ouvert à 30 personnes (taxis, guides, personnels OTSI, personnel des activités touristiques, EPCI, Réceptifs, Port, Aéroport, etc..)
Le coût de ces 2 formations est pris entièrement en charge par le Comité du Tourisme des îles de Guadeloupe.
Inscrivez-vous auprès de M. Olivier MICHEL : o.michel@lesilesdeguadeloupe.com
Attention, le nombre de places est limité à 20 personnes